SIKÇA SORULAN SORULAR


SORU
Cihazım arızalandı, tamire gönderdiğimde fiyat teklifi neye göre veriliyor?

CEVAP
Servisimizde işlem gören her cihaz için ilgili teknisyenin arıza tutanağına göre cihazın sağlıklı şekilde çalışabilmesi için gerekli olan hizmet ya da yedek parça için parça hizmet işlem teklifi mail ortamında müşterilerimize gönderilmektedir. Müşterilerimizin fiyat teklifi mailine “ONAYLIYORUM” yazıp cevaplamasına takiben servis işlemleri kaldığı yerden devam eder.

SORU
Televizyonumun ekranı kırıldı, servis ekran değişimi yapmıyor siz yapabiliyor musunuz?

CEVAP
Servisimizde LCD panel onarımı yapılmakta olup tamir edilemeyecek kadar büyük arızalarda ekran değişimi de yapılabilmektedir. Fiyatlarımız televizyonunuzun ekran genişliğine orantılı olarak oluşmakta olup asgari 75$ + KDV’ den başlamaktadır.

SORU
Servis süresi ne kadar?

CEVAP
Onarım hizmetinde servis süremiz 5 iş günüdür. Tamir edilmesi gereken cihazın yedek parça beklemesi durumunda yurt içi parça tedarik süresi 2 iş günü, yurt dışından parça temin süremiz 3 haftadır.

SORU
Arıza tespit ücretiniz ne kadar?

CEVAP
Servisimize gelen tüm arızalı cihazlara ücretsiz arıza tespiti yapılmaktadır.

SORU
Cihazımın anakartı arızalandı tamiri mümkün mü?

CEVAP
Tabi ki mümkün. Servisimizde ileri teknoloji son sürüm BGA cihazları ile anakart onarımı yapılmaktadır.

SORU
Tamir ettiğiniz cihazlara garanti veriyor musunuz?

CEVAP
Easy serviste onarım gören her cihaz daha öncesinde teknik müdahale görmemiş ise 1 yıl süreyle garanti altındadır.

Yandex.Metrica